メルカリで少しでも高く売るコツってあるのかな？
メルカリで出品したものの、最近は売れなくてストレスばかり。
メルカリに慣れている人って何に気を付けてるのかな？
この記事はそんな方に向けて書いています。
この記事を書いているわたしは、メルカリを初めて３年が経ちました。最初の頃は出品した商品が売れなくて、ストレスばかりの毎日。
それでも出品を重ねるうちに「なるほど、こうするとウケがいいのね。」と少しずつ気づきを重ねることができたのです。今ではストレスなく不要品の処分ができるようになりました。
この記事では、わたしの失敗や気づきを元に、メルカリの初心者に向けて「売るコツ」を紹介してまいります！
Q.メルカリで高値で売るコツは何ですか？
メルカリで高値で売るコツは、「競合よりも一足早く出品する」ことです。
書籍なら新刊はできるだけ早く読んで、重要な点をメモしたら出品する。
洋服なら「オンシーズンの少し前」の出品が狙い目です。
過去に売れた価格は一つの目安として、「現在の最安値」を確認しましょう。
注意したいのは、「相場は変動する」ということ。メルカリの相場も「需要」と「供給」で成り立っています。いくら品質が高い商品でも、同じ商品がたくさん出品されていれば必然的に相場は下がってきます。
メルカリの市場に、あなたと同じ商品がどれだけ出品されているのか検索してみましょう。商品を検索するときに「現在販売中」「価格を安い順」で表示します。
最安値の出品者と比較するのは次の３つ。
- 「商品の品質」は競合に勝っているか
- 「取引評価」は競合に勝っているか
- 「写真撮影テクニック」で競合に勝てるか
この3つをベースに、最安値よりも高く出品できそうかシミュレーションしていきます。最安値よりも高く売れそうなら、１段階上の価格設定を狙ってみましょう。
つまり、あなたが購入者なら、どちらの商品を選ぶか？という目線をもつというわけです。
Q.検品作業のコツは何ですか？
検品のコツは、「お客様にどんな指摘をつけられそうかを予測する」ことです。
そして、どうしても改善できない点は、商品説明に「あなたから先に」欠点を切り出しましょう。
先に欠点を伝えることで、お客様の警戒心を和らげていく狙いがあるのです。もし動作や傷などの問題が見つかったなら、商品説明にも問題の箇所を詳しく記しておきましょう。
チェックする項目は以下を参考にしてみてください。
- 購入時の箱があるか、ないか
- 傷や汚れはあるか、ないか
- クリーニング済みかどうか
- ホコリがついていたら、丁寧に取り除く
- 家電製品なら可動部・ボタン類の押下は問題ないか
- 説明書、リモコンなどの付属品がすべて揃っているか
- 衣類ならタグに子供の名前が書いてないか
- 書籍はパラパラページを確認して、メモ書きやゴミが挟まっていないか
Q.どうして「出品前」に梱包準備をするの？
あなたが売ろうとしている商品の品質がチェックできましたか？
それでは次に、「梱包の準備」です。
ちょっとまって！梱包って売れてからするんじゃないの？
と思った方もおられると思います。
梱包準備といっても、もちろんガムテープで封をするわけではありません。
ダンボールの他にもOPP袋（ビニール袋）やプチプチの準備など、その商品の発送に使うもの一式を「いつでも利用できるように」準備しておくのです。
そして、実際に商品が箱に収まることを確認してみましょう。
実は、最初に梱包準備をすることで３つのメリットがあるのをご存知でしょうか？
- 攻めの「価格設定」がしやすい
- 「スピード発送バッジ」を狙いやすい
- 「梱包の丁寧さ」で競合に勝てる
それでは詳しく解説していきます。
攻めの「価格設定」がしやすい
あなたが出品する商品の送料は、いくらかわかりますか？
いざ商品が売れて梱包を始めたものの、
準備しておいた箱に収まらないよー！
ということはよくあるものです。ひと回り大きい箱に入れてしまうと、送料が高くなり「赤字」になりかねません。
こういう失敗を防ぐためにも、最初に梱包方法を決めると「送料を含めた価格設定」がしやすいのです。
商品の出品価格を決める前に、以下の点をおさえておきましょう。
- 緩衝材がどの程度必要か？足りない場合はすぐ準備できるか？
- 梱包する箱のサイズで送料がいくらになるか
- 商品を入れた箱の重さは規定内かどうか
これらを踏まえて「送料込みの価格」を計算すると、競合と比較して価格の面で太刀打ちできない場合があります。
そういう場合のコツは、ジャンルを合わせた「まとめ売り」です。
- 書籍・・・推理小説２０冊セット
- 洋服・・・子供用Tシャツ２０着セット
まとめ売りのメリットは、一つずつ売るよりも送料が抑えられるため、その分価格で勝負できるようになることです。
つまり、競合と差別化することで、「攻めの価格設定」ができるというわけ。
とはいえ、セット売りにすると、箱のサイズも大きいサイズに変わってきますよね。
こうした「出品スタイルの検討」や「送料を含めたミスのない値段設定」をするためにも、梱包準備は先に行うことをおすすめします。
「スピード発送バッジ」を狙いやすい
メルカリに出品した商品は、いつ購入されるか分からないのです。これが醍醐味なんですけどね。
自分が暇なときに購入してくれることは無く、家事や仕事、何かしらに追われているときに、突然売れることが多いのです。
想像してみてください。あなたが「超絶めちゃくちゃ忙しいとき」に商品が売れたらどうでしょう。
今日も残業。発送作業は時間ができたときにしよう…。
なんて後回しにしてしまったら、うっかり発送を忘れてしまうこともあるのです。
かろうじて覚えていたとして、
入れようと思っていた紙袋に穴が空いていた！
ガムテープどこだっけ？ちょっとまって緩衝材が足りない！
なんてトラブルが起きていたら、動揺して梱包のガムテープも曲がってしまうわけです。
商品が売れてからバタバタと箱を探すより、「売れたらパッと封をするだけ」に済ませておく。これだと気が楽だと思いませんか？
お客様にとって重要な要素は「発送までの日数」です。競合に勝つには、「できるだけ早く発送する」ことが基本となります。
つまり、発送までの日数で「1日～2日」を選択するわけです。
とはいえ「1日～2日」を選択するには勇気がいりますよね。でも、梱包準備がほとんど済んでいれば、ハードルがグッと低くなるはず。
メルカリでは、一定の基準を満たす出品者には、「スピード発送バッジ」が表示されます。このバッジは、お客様が安心感を得られる大切な要素になるのです。
まずはこのマークを手に入れることを目標に、地道に「素早い発送」を心掛けましょう。
「梱包の丁寧さ」で競合に勝てる
Amazonや楽天から商品を買うと、どんな梱包で送られてくるのかイメージできますよね。
でも、あなたからの商品がどんな梱包なのかは、購入して家に届くまで分からないのです。
しかも、個人売買なので、出品者それぞれの「過去の経験」で梱包することになります。
実は、お客様の中には「梱包がひどくて悪い評価を選択した」という方が少なくありません。
写真集を買ったらスケスケの封筒で届いて、本の表紙が家族に見られて恥ずかしい思いをした！
などという声もあるのです。
そういうトラブルを経験している購入者は、梱包の品質にも目を光らせています。
そこで、「少しでも高く売る」ためのコツとして、「梱包した状態を撮影して商品写真と一緒に掲載」することをオススメします。
つまり、「ほら見て、こんな風に梱包しますよ。丁寧な梱包でしょ。」
というアピールをするわけです。
とはいえ、梱包の方法まで写真に乗せるのは緊張しますよね。しかし、その緊張感があることで「丁寧な梱包」につながるのです。
「割れ物」の商品は緩衝材をどのように包んでくれるのか、どんな箱で送ってくれるのか？
こういう疑問に先回りして答えてあげるわけです。
お客様に、「この出品者なら、梱包もしっかりしてくれる。最安値じゃないけど安心できるから買おう。」
そう思わせることができたらゴール。
商品の梱包に関する記事を下記にて紹介しています。
より詳細はこちらをどうぞ。
Q.メルカリで大型テレビを発送する方法はあるの？
冷蔵庫やソファー、大型テレビなど、大きな商品を発送するときに助かる便利なサービスが「梱包・配送たのメル便」です。
なんと、集荷・配送・搬出をプロにお任せできるんです。しかも、匿名配送なので、お互いの住所を知らせる必要もありません。
公式の案内動画がわかりやすいので、参考にしてみてください。
Q.売れる写真を撮るコツは？
メルカリで売れる写真を撮るコツ３つを紹介します。
- １枚目の写真はキレイに全体が見えるように
- 床に置いて撮影しない
- スタンドライトを活用すべし
大切なポイントは、購入したお客様が手で触るもの、身につけるものを「床に置いて撮影しない」ことです。
なぜなら、メルカリで洋服や書籍を購入する方の中には、床や絨毯に置かれている商品に「不衛生」という印象を受ける方もいるからです。
少し面倒ですが、ダイニングテーブルを活用したり、床に白いシーツや白画用紙などを敷いて撮影するようにしましょう。
メルカリで出品するモノって大抵は「生活で要らなくなったもの」な場合が多いですよね。
購入者側の立場で商品を閲覧しているときにも、「あぁこの人にとって不要品なんだな。」と感じてしまう写真があるものです。
もし、競合する出品者が次のような写真を撮影していたら、そりゃもう「大チャンス！」です。
- 床や畳の上で撮影されている書籍や洋服
- １枚目の写真が暗い
- 撮影者の頭の影が商品に写っている
- 写真の枚数が少ない１−２枚
つまり、この逆の商品写真を提供できれば、好印象を与えることができます。
- 背景を白いシーツまたは白画用紙にしてスッキリさせる
- 洋服はハンガーにかけて撮影する
- 一枚目の写真をパリッと明るく鮮明に
- 自分の影が入らないように、スタンドライトを使って光を当てる
- 写真の枚数を５枚以上撮影する。上下左右、表裏、角度を変えて表面の凹凸が伝わるように
下記の記事では、「読み終わった本をバンバン売る撮影テクニック」を紹介しています。
ライバルが多い書籍カテゴリこそ、競合と差別化した写真が売上につながってきます。
Q.売れる説明文を書くコツは？
売れる説明文を書くコツは、客観的な「数字」を活用することです。
「あまり使わなかった」ではなく「3ヶ月間で4回使いました」
「５年間使わずに、クローゼットに保管していました。」などです。
数字で書くことで、商品の状態をよりイメージしやすくなるのです。
- 購入した場所
- 購入した時期
- 利用したシーン
- 出品理由
- 新品購入時の価格（税込み）
- 保存環境（タバコ、ペットの有無）
- 傷、汚れ、色あせ、匂い
- 使用回数、使用環境
- 商品利用時の注意点
- 購入後のメンテナンス方法のコツ
- 梱包方法
- 発送方法
- 検索キーワードを意識したハッシュタグ
商品説明文に「あなたが活用したシーン」を記載する
商品説明のコツは「あなたが活用したシーン」を記載することです。
なぜなら、その商品を購入することで、購入者の生活がどんな風に変わるのかをイメージできるからです。
実際にどんなシーンで活用してきたか、具体的に伝えていくと効果的です。
- 夏の海辺で…。
- ピクニックで…。
- 子供と一緒に公園へ出かけるときに…。
「買ったけど使う機会がなかった」という場合もあるでしょう。
その理由も書いておくと「商品に問題があるんじゃないか？」という疑問の解消につながります。
- 生活環境が変わって使うタイミングがなかった。
- 体型が変わってしまった。
説明文に検索キーワードを意識した「ハッシュタグ」を記入する
かつては禁止事項として有名だった「キーワードの羅列はNGルール」。
２０２１年６月現在では、「積極的にハッシュタグを使いましょう」という流れに変わってきたことがわかります。
- メルカリ公式サイト「メルカリびより」のページに、ハッシュタグを使った商品説明の書き方が紹介されている
- メルカリガイドにハッシュタグで探す方法が紹介されている
- メルカリアプリでバーコード出品を行うと、自動でハッシュタグが５つほど自動で記載される
（外部サイト）お家で初出品に挑戦しよう! 出品の流れから売れるコツまでお伝えします｜メルカリびより
ハッシュタグは、商品を検索する購入者にとって利便性が高い機能です。
なぜなら、商品を探しているお客さんは、そのハッシュタグをタップ（クリック)するだけで、同じハッシュタグが付いた商品を一覧で確認することができるからです。
あなたの商品に関連するキーワードの先頭に「#」をつけて商品説明に記載しましょう。
とはいえ、商品とは全く関係ないキーワードを大量に羅列すると、検索結果の品質も下がってしまいます。お客様が、「あなたの商品を見つけやすいかどうか」の目線でハッシュタグを付けてあげましょう。
Q.「バーコード出品」を使うコツは？
バーコード出品を活用するコツとしては、「商品の状態を追記する」ことです。
「バーコード出品」が手助けしてくれるのは、商品属性の一部です。そこから、中古品として「どの程度の使用感か」の情報を付け加えていきましょう。
この情報をつけることで、お客様は安心して購入ボタンを押すことができるのです。
特に書籍は「バーコード出品」が便利です。
なぜなら、 商品名と説明や定価の価格、カテゴリー、ハッシュタグまで自動で入力されるので、めちゃくちゃカンタンに登録できるからです。自動入力された商品説明に、以下の商品の状態を追記しましょう。
- 購入した時期
- 利用回数
- 傷やスレ、ヤケの有無
- 匂いの有無（タバコの匂い）
Q.商品タイトルをつけるコツは何ですか？
商品タイトルのコツは、タイトルの左端にキャッチフレーズを入れることです。特に【かっこ】でアピールすると目を引きやすくておすすめ。
商品タイトルの先頭に、以下のワードを入れてみましょう。
- 【即購入OK！】
- 【美品】
- 【送料込み】
- 【動作確認OK！】
「いいね」は付くのに、購入されないのよね…。
という悩みはありませんか？
そういう場合のコツは、「 今買うべき理由」をタイトルの先頭につけることです。
すこし値下げしたうえで、「休日特価」や「タイムセール」をタイトルの先頭につけてみましょう。
- 【休日特価】
- 【タイムセール】
- 【週末セール】
- 【最終特価】
- 【希少】【激レア】
商品タイトルは最大40文字まで入力できます。
検索したお客様に見つけてもらえるように、ブランド商品はタイトルと本文に英語と日本語で表記するのがコツです。
Q.売れやすい時間帯を狙うコツは？
売れやすい時間帯を狙うコツは、「お客様が欲しいもの」を、スマホを使いそうな「時間帯」に出品することです。
あなたが出品した商品は、「どんなお客様」に見てほしいですか？「会社員」か「主婦」か「学生」か、だいたいはイメージできますよね。
タイミングがバチッと合えば、目に留まる確率がグッとアップします。事前に写真や商品説明などは準備しておいて、出品する時間を決めてアップしてみましょう。
- 朝の支度が終わってほっとひと時の時間帯 10時～14時
- 狙う商品…子供服、食料品、女性向けバッグ、おもちゃ
- お昼休み 12時～13時
- 通勤時間帯 7時～9時
- 給料日 25日、月末
- 狙う商品…ビジネス書籍、家電、ゲーム関連、化粧品
- 学校帰り 17時～19時
- 就寝前のひと時を過ごす時間 21時～23時
参考：
・（外部リンク・Amazon）メルカリ売り方の教科書
・（外部リンク・Amazon）月3万円おトク！すき間時間で稼げるメルカリのコツ
・（外部リンク）メルカリびより
Q.プロフィールを書く時のコツは？
プロフィールを書く大切な観点は、「お客様に誠実な心が伝わるかどうか」この1点です。
メルカリを始めたばかりの方は、取り引き実績が少なくライバルと比較して安心感の面で不利なのは事実。
購入を迷ったお客さんがプロフィールを読んで「この人なら信頼できそう」と感じてもらえる文章を用意しましょう。
とはいえ、わたしもメルカリの初心者の頃は「プロフィールに何を書けばいいの？」と戸惑ってしまい、次の１行を書くのがやっとでした。
「初めたばかりですが、よろしくお願いします。」
もし、あなたのプロフィールが上と同じような内容でしたら、次の記事をおすすめします。
Q.値下げ交渉を受けたくないときのコツは？
「値下げ交渉をされたくない」場合のコツは、3か所に意思表示をすることです。
3か所とは「商品タイトル」「商品説明」「プロフィール」です。
出品者の中には、値下げが来たときのために、最初から１割ほど価格を高く設定している出品者もいらっしゃいます。
そのことを知っている「プロの購入者」は、ダメ元で価格交渉することに抵抗がない方が多いのです。
「値段交渉に応じると売れやすい」とはいうものの、値下げ交渉ばかりに時間は取られたくないものですよね。
3か所に書くことで、あなたの「強い意思」が購入者に伝わりやすくなります。
時間をかけずに合理的に売り切りたいという方は試してみましょう。
- 【新品・未使用】【値下げ不可】○○商品名○○
- 申し訳ございませんが、こちらの商品は値下げの交渉をお断りしております。
- 申し訳ございませんが、最低ラインでの金額で出品しているため、値下げの交渉はお受けしておりません。
Q.良い印象を与える「コメント」を送るコツとは？
コメントを送信するときのコツは、「感謝」と「思いやり」を伝えることです。
コメントの送信前に、「このメッセージを受け取った相手がどう思うかな？」と一息おいてから送信しましょう。
商品が購入されたら、まずは「お礼」と「発送予定日」のコメントを送りましょう。
この度はご購入いただきありがとうございます！
商品は明日発送の予定です。何卒よろしくお願いします。
商品の発送ができたなら、その旨をコメントで伝えると丁寧さが伝わります。
○○様、ただいま商品の発送手続きが完了しました。
到着予定は○○日とのことです。到着までしばらくお待ちください。
引き続きよろしくお願いいたします。
Q.値下げの相談を受けた場合のコメントはどう返すの？
値下げのコメントが来た場合のコツは、イラっとする感情をグッと抑えて、「機械的に作業する」ことです。
ポイントは次の手順です。
- 「興味を持ってくれたこと」に感謝の気持ちをもつ
- 許容ラインを超えているか判断する
- 値下げに「応じる」or「応じない」の定型コメントを送る
Q.値下げに応じる場合の注意点は？
値下げを承諾する際の注意点は、「値下げしても、すぐに購入されるとは限らない」ことです。
そこで、「期限付きである」ことと、「早い者勝ち」であること伝えるために「タイムセール」に切り替えることがオススメです。
やり方はカンタン。値下げしたうえでタイトルの先頭に【タイムセール】と付け加えるだけです。
このメリットは2つ。1つ目はコメントのやり取り中でも、他のお客様が購入しても問題ないことを伝えることができることです。
メリット2つ目は、もし購入されなかった場合でも、あなたのペースで元の価格に戻せるのでストレスにならないことです。
- コメントありがとうございます。
1,000円への値下げOKです！(^^)/。価格を変更しましたのでご検討ください。 - コメントありがとうございます。
【タイムセール】として1,200円まで値引きしました。
早い者勝ちとなりますのでご了承ください。
Q.値下げに応じない場合のコメントのコツは？
断りのコメントを送る場合、テキストだけだとキツい印象になることもあります。そのようなときには、ワンポイントで顔文字を使うと柔らかい印象にすることができます。
- コメントありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。そこまでのお値下げはできません。(>_) - コメントありがとうございます。
ご期待に沿えずすみません。今のところ、お値下げの予定はございません。(;^ω^)
ご検討のほどお願いいたします。
メルカリで高く売るコツのまとめ
ここまでお読みいただきありがとうございます。それでは最後にまとめます。
メルカリで少しでも高く売るコツとは？
- 価格の相場は需要と供給で決まる
- 出品前に検品と梱包準備をしよう
- 写真の決め手は「清潔感」
- マイナス要素を先に伝える説明文
- タイトル先頭に「バカ売れワード」で買いやすく
- プロフィールとコメントには誠意を込めて
以上です。
この記事が、あなたのメルカリ出品にお役立ちいただけたら幸いです。
それではまた！
