メルカリを始めたいが、自己紹介文（プロフィール）には何を書いたらいい？
プロフィールって”売れる書き方”があるの？
自己紹介文がなかなか書けない・・・。例文で書き方を知りたい。
そんな悩みを抱えていませんか？
この記事では「自己紹介の文章を手っ取り早く作りたい方」のために、例文（テンプレート）をつかった「売れるプロフィールをサクっと作るツール」を紹介しています。
目次
プロフィールに書くと売れる１０項目
プロフィールって、いったい何を書いたらいいのか分からないですよね。
わたしも、メルカリを始めようかとアプリを入れたものの、プロフィールの入力画面で断念した経験があります。
でも、実はプロフィールって簡単なんです。
次の「10項目の質問に1行で答える」だけで、売れるプロフィールができちゃいます。
- 始めの挨拶
- ペットあり、なし
- タバコ吸う、吸わない
- 商品の保管状況・梱包方法
- 送料
- 値下げの受け付け
- コメントへの応対速度
- 不良品が到着した際の対応
- 発送までの日数
- 締めの挨拶
この１つずつに、1行の解答で書いていけばいいわけです。
とはいえ、
えー？！10個も書かないといけないの？
という声もあると思います。
はい、その商品を売りたいのなら、書きましょう。
なぜなら、メルカリを始めたばかりのあなたには、残念ながら信用できる実績がないのです。
お客様が安心してあなたの商品を買うには、それだけの安心感を文章で伝える必要があるのです。
大丈夫、すぐに書き終わります。
それぞれの項目に何を書けばいいのか、１つずつポイントを紹介していきます。
始めの挨拶
第一印象を決める部分ですね。とにかく爽やかに、挨拶から入りましょう。
- 始めまして！30代のサラリーマンです。断捨離をするためにメルカリを始めました！
- こんにちは、ご覧いただきありがとうございます。主に、読み終わった書籍を出品しています。
ペットあり、なし
動物アレルギーのお客様にとっては、命に関わる重要なポイントです。
きちっと書いておきましょう。
- 犬を1匹飼っています。トラブル防止のため、アレルギーの方は購入をご遠慮ください。
- ペット（犬・猫など）は飼っていません。
タバコ吸う、吸わない
匂いが原因で悪い評価がつかないに書いておきましょう。
書籍に染みついた匂いは、喫煙している本人は気にならないものです。
でも非喫煙者にとっては、それは触れることができないほど大ダメージだということがあるのです。
- 私を含めて、家族に喫煙者はいません。
- 家族に喫煙者がおります。商品に匂いがついている可能性がありますのでご了承ください。
商品の保管状況・梱包方法
購入者の中には、お店と同じ新品が送られてくると期待されてしまう場合もあります。
商品がどのように保管されていたなのかを記載しておくことで、相手へ誤解を与えずに購入していただけます。
- 出品している商品は、自宅で保管していたものです。小さな汚れや擦れなどがある場合もございますので、ご了承のうえご購入をお願いします。
- 出品中の商品は、すべて自宅保管です。商品の詳しい状態を知りたい場合は写真を追加しますので、お気軽にコメントください。
Amazonや楽天で購入したときの梱包材を利用する場合は、「リサイクルの梱包材を使用します。」と明記しておくと良いです。
濡れないように対策することなどを明記すると、より好印象です。
- リサイクルの梱包材を使用します。
- メルカリ便や定型外など、商品により発送方法が異なります。ご不明な点があればコメントください。
- 書籍は濡れないようにビニール袋に入れ、角が折れないようにエアクッションで梱包します。
送料
メルカリでは「送料は出品者が負担する」という暗黙のルールがあります。
お客様に送料に関する不安は与えません。その姿勢を伝えるだけで印象アップです。
- 送料は出品者が負担します。
値下げの受け付け
値下げ交渉はフリマアプリの醍醐味です。プロフィールに「値下げ対応はしない」と書いておいても相談コメントがくるものです。
値下げの相談についての基本姿勢を書いておきましょう。
- 最低ラインでの金額で出品しているため、値下げはしておりません。
- 値下げのご相談がありましたら、お気軽にコメントください。精一杯がんばります！
コメントへの反応
商品にコメントをしたのに返答がないと、お客様も不安になってしまいます。
育児や仕事中はコメントできない事を書いておくと、購入者も安心して待ってくれるでしょう。
- 最商品、発送についてのご質問や値下げの相談など大歓迎です。お気軽にコメントをください。
- 平日は仕事をしているため、ご返答にお時間がかかる場合があります。
- 商品は全て早い者勝ちです。コメントのやり取り中でも「即購入」の方を優先します。
不良品が到着した際の対応
しっかり梱包したのに、何かのきっかけで破損することがあるかもしれません。トラブルがあっても「誠意をもって対応します」という姿勢を書きましょう。
メルカリの禁止事項はチェックしておきましょう。
「ノークレーム」「ノーリターン」「ノーキャンセル」は禁止事項です。
商品を削除されたくない場合、これを書いてはいけません。
（外部リンク）メルカリガイド「商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること」
よくありがちな不良品の相談が、「届いた商品の色が写真と違う」というコメントです。
照明によっては色味が変わってしまうこともあるでしょう。一文書いておくと安心です。
- スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 万が一、届いた商品が不良品だった場合、交換させていただきます。取引の評価をする前にコメントをください。
発送までの日数
仕事や育児ですぐに発送できない場合もあるでしょう。その旨を書いておくと購入者も安心できます。
- 発送は、月、水、金となります。
- 商品の発送は１日～３日ほどで発送できるように心がけています。
- 仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。
締めの挨拶
最後は気持ちの良い「読後感」で読み終わるように、心のこもった挨拶で終わりましょう。
- 最後までお読みいただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 気持ち良いお取引を心がけています。どうぞよろしくお願いいたします。
自己紹介の例文の紹介
まずは、例文を３パターン用意しました。このまま使うもよし、見出しのマークをアレンジしたりしてみてください。
取り引き実績の多い方の自己紹介文の特徴は、「項目に見出しをつけている」ことです。
カテゴリごとに、見出しのマークや１行の空白行を開けて書くと見やすいです。
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！
30代の会社員です。
★商品について
主に、雑貨やファッション系の商品を取り扱っています。
商品の状態について気になる点がありましたら、お気軽にコメントください。
★タバコ・ペットについて
ペットなし、非喫煙者です。
★商品購入について
早い者勝ちですので、気になる商品はお早めにご購入ください。
★コメント返信について
日中は仕事をしているため、コメントやご質問にすぐに返信できない場合がございます。
必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。
★発送・梱包について
発送は、月、水、金となります。
仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。
気持ちのよいお取引を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！
断捨離をするためにメルカリを始めました。
30代の主婦です。
★商品について
子供が着られなくなった洋服を中心に出品しています。
衣類は全てクリーニング済みです。
スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
★タバコ・ペットについて
犬を１匹飼っています。動物アレルギーの方は購入をご遠慮ください。
★商品購入について
トラブル防止のため「○○専用」などの取り置きはいたしません。
★コメント返信について
育児の合間に出品しているため、すぐに返信できない場合がございます。
必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。
★発送・梱包について
割れ物はエアクッションで梱包します。
スムーズで気持ち良いお取引を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
購入のみでメルカリを利用する場合は不要？
メルカリは「購入だけ」という方でも、売る側から見るとプロフィールは気になるところです。短い文章でも、入力しておくことで出品者に安心感を与えます。
なぜなら、商品の到着後に「評価」してくれないと入金されないからです。スムーズに評価してくれる方と取引をしたいものです。
スムーズで気持ち良いお取引きをしたいと思っています。
商品の到着後は、可能な限り早めの評価をするように心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
さあ、自己紹介文をテンプレートから作ろう
自己紹介の例文はいかがでしたでしょうか？何となくパターンがつかめましたでしょうか？
それでは、自己紹介ツールを使って、あなた独自の自己紹介を作ってみましょう！
- あなたのプロフィールに使いたいフレーズのチェックをオンにします。
- 下のプレビューにあなたのプロフィールのできあがり。
- コピーボタンを使って、そのまま使うもよし。調整するもよし。
| グループ表題をつける |
| 使う | プロフィール文 |
|---|---|
| はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！ | |
| 迅速丁寧な応対を心がけております。 | |
| 断捨離をするためにメルカリを始めました。 | |
| 30代の会社員です。 | |
| 30代の主婦です。 | |
| メルカリ初心者ですが、気持ちの良いスムーズな対応を心がけています。 | |
| 迅速・丁寧な対応・発送を心がけております。 | |
| 主に、雑貨やファッション系の商品を取り扱っています。 | |
| 出品している商品は、自宅で保管していた中古品となります。新品ではございませんので、ご理解の上でご購入ください。 | |
| 子供が着られなくなった洋服を中心に出品しています。 | |
| 子供が着用した中古の洋服です。新品を求める方は購入をご遠慮ください。 | |
| 衣類は全てクリーニング済みです。 | |
| 商品の状態について気になる点がありましたら、お気軽にコメントください。 | |
| スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 | |
| 万が一、届いた商品が不良品だった場合、交換させていただきます。 | |
| ペット（犬・猫）は飼っておりません。 | |
| 犬を１匹飼っています。トラブル防止のため、動物アレルギーの方は購入をご遠慮ください。 | |
| 家族に喫煙者がおります。商品に匂いがついている可能性がありますのでご了承ください。 | |
| ペットなし、非喫煙者です。 | |
| 非喫煙者です。 | |
| 「コメントなし」での購入歓迎します。 | |
| コメントのやり取り中でも「即購入」の方を優先します。 | |
| 商品、発送についてのご質問や値下げの相談など大歓迎です。お気軽にコメントをどうぞ。 | |
| 商品について気になる箇所がありましたら、お気軽にコメントにてご連絡ください。 | |
| トラブル防止のため「○○専用」などの取り置きはいたしません。 | |
| 早い者勝ちですので、気になる商品はお早めにご購入ください。 | |
| 育児の合間に出品しているため、すぐに返信できない場合がございます。必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。 | |
| 日中は仕事をしているため、コメントやご質問にすぐに返信できない場合がございます。必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。 | |
| 最低ラインでの金額で出品しているため、値下げはしておりません。 | |
| 値下げの相談の際は、ご希望の金額をご提示ください。 | |
| 値下げの相談の際は、コメントください。 | |
| 送料は出品者負担です。 | |
| 割れ物はエアクッションで梱包します。 | |
| 発送は、月、水、金となります。 | |
| 発送は、火、木、土となります。 | |
| 商品の発送は１日～３日ほどで発送できるように心がけています。 | |
| 基本的に翌日までに発送いたします。遅れる場合はご連絡いたします。 | |
| 保証なしの発送商品の紛失事故につきまして、責任は負えませんのでご了承ください。 | |
| 仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。 | |
| 小さな子供がいるので、発送までに2-3日位をいただいています。 | |
| メルカリ便や定型外など、商品により発送方法が異なります。商品の説明欄をご覧ください。 | |
| リサイクルの梱包材を使用します。 | |
| 以上、ご了承いただけた方のみご購入ください。 | |
| 気持ちのよいお取引を心がけています。 | |
| よろしくお願い致します。 | |
| どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m | |
| 最後までお読みいただきありがとうございます。素敵なご縁がありますように。♡(人>ω<*)ｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ! | |
| スムーズで気持ち良いお取引を心がけています。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m |
自己紹介文のプレビュー
下のテキスト枠にあなたの自己紹介文ができあがります。
テキストエディタにコピー＆ペーストして、より効果的な自己紹介文に仕上げてください。
メルカリの自己紹介文で大切な要素
わざわざプロフィールのページまで見に来ているというのは、かなり購入意欲が高いお客さんです。
同じ商品を売っているライバルはたくさんいます。
購入を迷っているお客さんに「あなたから買う理由」を提供しましょう。
ズバリ、売れる自己紹介文で必要なポイントは２つです。
１、あなたを信頼できるか？
２、あなたと関わってトラブルが起きないか？
自己紹介文ではこの2つの疑問を解決していきます。
それでは具体的にみていきましょう。
あなたを信頼できるか？
お店での買い物とは違って、出品者の顔が見えません。初心者は過去の取引評価が少ないため、信頼に値する情報が少ないのです。
「発送はすぐに対応してくれるのか？」
「質問してコメントを返してくれる人なのか？」
購入者が抱える疑問や不安に１つずつ答えるように、自己紹介文を組み立てていきましょう。
高い買い物になるほど、すぐに購入には至らないものです。「この人なら信頼できそう」と思ってもらえるように、丁寧な言葉を選んで書きましょう。
あなたと関わってトラブルが起きないか？
メルカリには出品者が独自に設定している「マイルール（独自ルール）」が存在します。
「プロフ必読」「コメントなし購入禁止」「いいね不要」
などがマイルールに該当します。
実際にその出品者から購入するとなれば、そのルールに納得した上で購入しないとトラブルの元になってしまいます。
そのため、慎重な購入者は出品者のプロフィールをしっかりと読むのです。
メルカリ初心者だからといって、必要以上にへりくだることはありません。
メルカリでは、あなたがお店のオーナーです。
「値引きはしない」「仕事でコメントへの返事が遅くなる」「リサイクルの梱包材を使う」など、お店のルールをしっかりと書いておきましょう。
自己紹介文の注意点
長すぎる自己紹介文は読まれない
「もっと安心してもらおう」とすると、ダラダラと長文の自己紹介文になりがちです。
しかし、人は「他人の文章を読みたくない」ものです。
「伝えたいポイントに絞って書く」ように心がけましょう。
文字の圧迫感を和らげるように、少し絵文字を使ったり、3行ごとに空白行を入れたりするのもコツです。
プロフィールを読まずに購入する方も多くいます。
「購入前にコメントください」など重要な項目は、自己紹介文だけではなく商品説明にも書いておくとよいでしょう。
初心者アピールは逆効果
例えば、あなたが初めての喫茶店に入ることをイメージしてみましょう。
お店の看板に「オープンしたばかりで迷惑をおかけするかもしれません」と書いてあったら入店したいですか？
初心者だから、
- 梱包が雑でも許してね
- 発送の手続きが遅れても許してね
という「行間を読ませる言い訳」は、残念ながら通用しません。
「メルカリ初心者です」「ご迷惑をおかけするかもしれませんが・・・」という文言は、お客さんの不安を煽ってしまいます。
わざわざ書かなくても、初心者かどうかは過去の評価を見ればわかります。
お客さんが欲しい情報は「スムーズに取引を進めてもらえるだろうか？」という点です。
その不安に答えるように、直球で「誠意をもって迅速・丁寧に応対します！」という姿勢を伝えるように心がけましょう。
さいごに
プロフィール文は、一度作って終わりではありません。
いろいろな方の紹介文の良いところをどんどん取り入れて、あなた独自の自己紹介文にバージョンアップしていってください。
この記事があなたのメルカリを始めるきっかけになれば幸いです。
それではまた！
