メルカリを始めたいが、自己紹介文（プロフィール）には何を書いたらいい？
プロフィールって”売れる書き方”があるの？
自己紹介文がなかなか書けない・・・。例文で書き方を知りたい。
そんな悩みを抱えていませんか？
この記事では「自己紹介の文章を手っ取り早く作りたい方」のために、例文（テンプレート）をつかった「売れるプロフィールをサクっと作るツール」を紹介しています。
目次
プロフィールに書くと売れる１０項目
プロフィールって、いったい何を書いたらいいのか分からないですよね。
わたしも、メルカリを始めようかとアプリを入れたものの、プロフィールの入力画面で断念した経験があります。
でも、実はプロフィールって簡単なんです。
次の「10項目の質問に1行で答える」だけで、売れるプロフィールができちゃいます。
- 始めの挨拶
- ペットあり、なし
- タバコ吸う、吸わない
- 梱包方法
- 送料
- 値下げの受け付け
- コメントへの応対速度
- 不良品が到着した際の対応
- 発送までの日数
- 締めの挨拶
この１つずつに、1行の解答で書いていけばいいわけです。
とはいえ、
えー？！10個も書かないといけないの？
という声もあると思います。
はい、その商品を売りたいのなら、書きましょう。
なぜなら、メルカリを始めたばかりのあなたには、残念ながら信用できる実績がないのです。
お客様が安心してあなたの商品を買うには、それだけの安心感を文章で伝える必要があるのです。
大丈夫、すぐに書き終わります。
それぞれの項目に何を書けばいいのか、１つずつポイントを紹介していきます。
始めの挨拶
第一印象を決める部分ですね。とにかく爽やかに、挨拶から入りましょう。
- 始めまして！30代のサラリーマンです。断捨離をするためにメルカリを始めました！
- こんにちは、ご覧いただきありがとうございます。主に、読み終わった書籍を出品しています。
ペットあり、なし
動物アレルギーのお客様にとっては、命に関わる重要なポイントです。
きちっと書いておきましょう。
- 犬を1匹飼っています。トラブル防止のため、アレルギーの方は購入をご遠慮ください。
- ペット（犬・猫など）は飼っていません。
タバコ吸う、吸わない
匂いが原因で悪い評価がつかないに書いておきましょう。
書籍に染みついた匂いは、喫煙している本人は気にならないものです。
でも非喫煙者にとっては、それは触れることができないほど大ダメージだということがあるのです。
- 私を含めて、家族に喫煙者はいません。
- 家族に喫煙者がおります。商品に匂いがついている可能性がありますのでご了承ください。
梱包方法
Amazonや楽天で購入したときの梱包材を利用する場合は、「リサイクルの梱包材を使用します。」と明記しておくと良いです。
濡れないように対策することなどを明記すると、より好印象です。
- リサイクルの梱包材を使用します。
- メルカリ便や定型外など、商品により発送方法が異なります。ご不明な点があればコメントください。
- 書籍は濡れないようにビニール袋に入れ、角が折れないようにエアクッションで梱包します。
送料
メルカリでは「送料は出品者が負担する」という暗黙のルールがあります。
お客様に送料に関する不安は与えません。その姿勢を伝えるだけで印象アップです。
- 送料は出品者が負担します。
値下げの受け付け
値下げ交渉はフリマアプリの醍醐味です。プロフィールに「値下げ対応はしない」と書いておいても相談コメントがくるものです。
値下げの相談についての基本姿勢を書いておきましょう。
- 最低ラインでの金額で出品しているため、値下げはしておりません。
- 値下げのご相談がありましたら、お気軽にコメントください。精一杯がんばります！
コメントへの反応
商品にコメントをしたのに返答がないと、お客様も不安になってしまいます。
育児や仕事中はコメントできない事を書いておくと、購入者も安心して待ってくれるでしょう。
- 最商品、発送についてのご質問や値下げの相談など大歓迎です。お気軽にコメントをください。
- 平日は仕事をしているため、ご返答にお時間がかかる場合があります。
- 商品は全て早い者勝ちです。コメントのやり取り中でも「即購入」の方を優先します。
不良品が到着した際の対応
しっかり梱包したのに、何かのきっかけで破損することがあるかもしれません。トラブルがあっても「誠意をもって対応します」という姿勢を書きましょう。
メルカリの禁止事項はチェックしておきましょう。
「ノークレーム」「ノーリターン」「ノーキャンセル」は禁止事項です。
商品を削除されたくない場合、これを書いてはいけません。
（外部リンク）メルカリガイド「商品に問題があっても返品に応じないという記載をすること」
よくありがちな不良品の相談が、「届いた商品の色が写真と違う」というコメントです。
照明によっては色味が変わってしまうこともあるでしょう。一文書いておくと安心です。
- スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 万が一、届いた商品が不良品だった場合、交換させていただきます。取引の評価をする前にコメントをください。
発送までの日数
仕事や育児ですぐに発送できない場合もあるでしょう。その旨を書いておくと購入者も安心できます。
- 発送は、月、水、金となります。
- 商品の発送は１日～３日ほどで発送できるように心がけています。
- 仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。
締めの挨拶
最後は気持ちの良い「読後感」で読み終わるように、心のこもった挨拶で終わりましょう。
- 最後までお読みいただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 気持ち良いお取引を心がけています。どうぞよろしくお願いいたします。
自己紹介の例文の紹介
まずは、例文を３パターン用意しました。このまま使うもよし、見出しのマークをアレンジしたりしてみてください。
取り引き実績の多い方の自己紹介文の特徴は、「項目に見出しをつけている」ことです。
カテゴリごとに、見出しのマークや１行の空白行を開けて書くと見やすいです。
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！
30代の会社員です。
★商品について
主に、雑貨やファッション系の商品を取り扱っています。
商品の状態について気になる点がありましたら、お気軽にコメントください。
★タバコ・ペットについて
ペットなし、非喫煙者です。
★商品購入について
早い者勝ちですので、気になる商品はお早めにご購入ください。
★コメント返信について
日中は仕事をしているため、コメントやご質問にすぐに返信できない場合がございます。
必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。
★発送・梱包について
発送は、月、水、金となります。
仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。
気持ちのよいお取引を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！
断捨離をするためにメルカリを始めました。
30代の主婦です。
★商品について
子供が着られなくなった洋服を中心に出品しています。
衣類は全てクリーニング済みです。
スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
★タバコ・ペットについて
犬を１匹飼っています。動物アレルギーの方は購入をご遠慮ください。
★商品購入について
トラブル防止のため「○○専用」などの取り置きはいたしません。
★コメント返信について
育児の合間に出品しているため、すぐに返信できない場合がございます。
必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。
★発送・梱包について
割れ物はエアクッションで梱包します。
スムーズで気持ち良いお取引を心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
購入のみでメルカリを利用する場合は不要？
メルカリは「購入だけ」という方でも、売る側から見るとプロフィールは気になるところです。短い文章でも、入力しておくことで出品者に安心感を与えます。
なぜなら、商品の到着後に「評価」してくれないと入金されないからです。スムーズに評価してくれる方と取引をしたいものです。
スムーズで気持ち良いお取引きをしたいと思っています。
商品の到着後は、可能な限り早めの評価をするように心がけています。
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
さあ、自己紹介文をテンプレートから作ろう
自己紹介の例文はいかがでしたでしょうか？何となくパターンがつかめましたでしょうか？
それでは、自己紹介ツールを使って、あなた独自の自己紹介を作ってみましょう！
- あなたのプロフィールに使いたいフレーズのチェックをオンにします。
- 下のプレビューにあなたのプロフィールのできあがり。
- コピーボタンを使って、そのまま使うもよし。調整するもよし。
| グループ表題をつける |
| 使う | プロフィール文 |
|---|---|
| はじめまして、ご覧いただきありがとうございます！ | |
| 迅速丁寧な応対を心がけております。 | |
| 断捨離をするためにメルカリを始めました。 | |
| 30代の会社員です。 | |
| 30代の主婦です。 | |
| メルカリ初心者ですが、気持ちの良いスムーズな対応を心がけています。 | |
| 迅速・丁寧な対応・発送を心がけております。 | |
| 主に、雑貨やファッション系の商品を取り扱っています。 | |
| 出品している商品は、自宅で保管していた中古品となります。新品ではございませんので、ご理解の上でご購入ください。 | |
| 子供が着られなくなった洋服を中心に出品しています。 | |
| 子供が着用した中古の洋服です。新品を求める方は購入をご遠慮ください。 | |
| 衣類は全てクリーニング済みです。 | |
| 商品の状態について気になる点がありましたら、お気軽にコメントください。 | |
| スマホの機種や撮影時の照明などにより、商品写真と実際の色味などが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 | |
| 万が一、届いた商品が不良品だった場合、交換させていただきます。 | |
| ペット（犬・猫）は飼っておりません。 | |
| 犬を１匹飼っています。トラブル防止のため、動物アレルギーの方は購入をご遠慮ください。 | |
| 家族に喫煙者がおります。商品に匂いがついている可能性がありますのでご了承ください。 | |
| ペットなし、非喫煙者です。 | |
| 非喫煙者です。 | |
| 「コメントなし」での購入歓迎します。 | |
| コメントのやり取り中でも「即購入」の方を優先します。 | |
| 商品、発送についてのご質問や値下げの相談など大歓迎です。お気軽にコメントをどうぞ。 | |
| 商品について気になる箇所がありましたら、お気軽にコメントにてご連絡ください。 | |
| トラブル防止のため「○○専用」などの取り置きはいたしません。 | |
| 早い者勝ちですので、気になる商品はお早めにご購入ください。 | |
| 育児の合間に出品しているため、すぐに返信できない場合がございます。必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。 | |
| 日中は仕事をしているため、コメントやご質問にすぐに返信できない場合がございます。必ず返信いたしますので、気になる点がございましたら気軽にご質問ください。 | |
| 最低ラインでの金額で出品しているため、値下げはしておりません。 | |
| 値下げの相談の際は、ご希望の金額をご提示ください。 | |
| 値下げの相談の際は、コメントください。 | |
| 送料は出品者負担です。 | |
| 割れ物はエアクッションで梱包します。 | |
| 発送は、月、水、金となります。 | |
| 発送は、火、木、土となります。 | |
| 商品の発送は１日～３日ほどで発送できるように心がけています。 | |
| 基本的に翌日までに発送いたします。遅れる場合はご連絡いたします。 | |
| 保証なしの発送商品の紛失事故につきまして、責任は負えませんのでご了承ください。 | |
| 仕事で出張があるため、発送までに2-3日位をいただいています。 | |
| 小さな子供がいるので、発送までに2-3日位をいただいています。 | |
| メルカリ便や定型外など、商品により発送方法が異なります。商品の説明欄をご覧ください。 | |
| リサイクルの梱包材を使用します。 | |
| 以上、ご了承いただけた方のみご購入ください。 | |
| 気持ちのよいお取引を心がけています。 | |
| よろしくお願い致します。 | |
| どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m | |
| 最後までお読みいただきありがとうございます。素敵なご縁がありますように。♡(人>ω<*)ｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ! | |
| スムーズで気持ち良いお取引を心がけています。どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m |
自己紹介文のプレビュー
下のテキスト枠にあなたの自己紹介文ができあがります。
テキストエディタにコピー＆ペーストして、より効果的な自己紹介文に仕上げてください。
メルカリの自己紹介文で大切な要素
わざわざプロフィールのページまで見に来ているというのは、かなり購入意欲が高いお客さんです。
同じ商品を売っているライバルはたくさんいます。
購入を迷っているお客さんに「あなたから買う理由」を提供しましょう。
ズバリ、売れる自己紹介文で必要なポイントは２つです。
１、あなたを信頼できるか？
２、あなたと関わってトラブルが起きないか？
自己紹介文ではこの2つの疑問を解決していきます。
それでは具体的にみていきましょう。
あなたを信頼できるか？
お店での買い物とは違って、出品者の顔が見えません。初心者は過去の取引評価が少ないため、信頼に値する情報が少ないのです。
「発送はすぐに対応してくれるのか？」
「質問してコメントを返してくれる人なのか？」
購入者が抱える疑問や不安に１つずつ答えるように、自己紹介文を組み立てていきましょう。
高い買い物になるほど、すぐに購入には至らないものです。「この人なら信頼できそう」と思ってもらえるように、丁寧な言葉を選んで書きましょう。
あなたと関わってトラブルが起きないか？
メルカリには出品者が独自に設定している「マイルール（独自ルール）」が存在します。
「プロフ必読」「コメントなし購入禁止」「いいね不要」
などがマイルールに該当します。
実際にその出品者から購入するとなれば、そのルールに納得した上で購入しないとトラブルの元になってしまいます。
そのため、慎重な購入者は出品者のプロフィールをしっかりと読むのです。
メルカリ初心者だからといって、必要以上にへりくだることはありません。
メルカリでは、あなたがお店のオーナーです。
「値引きはしない」「仕事でコメントへの返事が遅くなる」「リサイクルの梱包材を使う」など、お店のルールをしっかりと書いておきましょう。
自己紹介文の注意点
長すぎる自己紹介文は読まれない
「もっと安心してもらおう」とすると、ダラダラと長文の自己紹介文になりがちです。
しかし、人は「他人の文章を読みたくない」ものです。
「伝えたいポイントに絞って書く」ように心がけましょう。
文字の圧迫感を和らげるように、少し絵文字を使ったり、3行ごとに空白行を入れたりするのもコツです。
プロフィールを読まずに購入する方も多くいます。
「購入前にコメントください」など重要な項目は、自己紹介文だけではなく商品説明にも書いておくとよいでしょう。
初心者アピールは逆効果
例えば、あなたが初めての喫茶店に入ることをイメージしてみましょう。
お店の看板に「オープンしたばかりで迷惑をおかけするかもしれません」と書いてあったら入店したいですか？
初心者だから、
- 梱包が雑でも許してね
- 発送の手続きが遅れても許してね
という「行間を読ませる言い訳」は、残念ながら通用しません。
「メルカリ初心者です」「ご迷惑をおかけするかもしれませんが・・・」という文言は、お客さんの不安を煽ってしまいます。
わざわざ書かなくても、初心者かどうかは過去の評価を見ればわかります。
お客さんが欲しい情報は「スムーズに取引を進めてもらえるだろうか？」という点です。
その不安に答えるように、直球で「誠意をもって迅速・丁寧に応対します！」という姿勢を伝えるように心がけましょう。
さいごに
プロフィール文は、一度作って終わりではありません。
いろいろな方の紹介文の良いところをどんどん取り入れて、あなた独自の自己紹介文にバージョンアップしていってください。
この記事があなたのメルカリを始めるきっかけになれば幸いです。
それではまた！
