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チャットボットで住所変更が完結する時代へ

三井住友海上火災保険株式会社は、 『チャットボットによる住所変更手続きサービス』を開始しました。( 2020年2月17日より ) これまでは、契約者が保険代理店の窓口で手続きをする必要がありました。今後は公式サイトのチャ…